Belge ve veri işleme
Fatura, irsaliye, sözleşme ve formlar otomatik okunup sisteminizde yapılandırılmış kayda dönüşür. Emin olunamayan kayıtlar bir kişinin kontrolüne işaretlenir.
Yapay Zekâ ile Süreç Optimizasyonu
Ekibinizin her hafta saatlerini alan iş akışlarını ele alıyoruz. Tekrar eden kısmı yazılıma, karar gerektiren kısmı insana bırakacak şekilde yeniden kuruyoruz.
Zaman çoğunlukla sistemlerin arasında elle yapılan işte kaybolur
Kopyala-yapıştır ve yeniden yazma gibi işler sistemlerin arasında elle yürür. Bu iş bilançoda görünmez ama pahalıya gelir.
- Veriyi yeniden girmekle geçen saatler Faturalar, siparişler, formlar ve sözleşmeler bir ekrandan diğerine elle taşınıyor.
- Çok geç fark edilen hatalar Yanlış fiyat ya da mükerrer kayıt, bir bedel ödendikten sonra yakalanıyor.
- Sırada bekleyen talepler Destek ve iç talepler, birileri harekete geçebilmeden önce elle tasnif ediliyor.
- Sezgiyle alınan kararlar Talebi tahmin edecek ya da eğilimi görecek veri var ama zamanında kullanılamıyor.
Yapay zekâyı gerçekten işe yaradığı yere koyuyoruz
Bunların her biri, kullandığınız ERP, CRM, e-ticaret ya da kendi yazılımınız gibi araçlara bağlanan çalışır bir sistemdir.
Talep ve stok tahminleme
Satış geçmişiniz, mevsimsellik ve kampanya takviminiz, satın alma ekibinizin karar alabileceği tahminlere dönüşür. Böylece hem stoksuz kalma hem de ölü stok riski azalır.
Destek ve talep triyajı
Gelen talepler sınıflandırılır, doğru ekibe yönlendirilir ve taslak yanıtla birlikte önünüze gelir. Temsilciniz taslağı düzenleyip gönderir.
Anomali ve hata tespiti
Fiyat hataları, mükerrer kayıtlar, olağandışı siparişler ve süreç sapmaları olduğu anda yakalanır, gelecek ayın mutabakatını beklemez.
Kendi verinize soru sorun
Düz Türkçe bir soru sorarsınız, cevap kendi kayıtlarınızdan gelir. Kaynak satırlar gösterildiği için rakam denetlenebilir.
Mevcut yazılımınızın içine yapay zekâ
Çalışan şeyi değiştirmek zorunda değilsiniz. Yapay zekâyı kullandığınız ERP, CRM ya da özel yazılımın içine entegre ederiz.
Vaatten önce pilot
Sürece dokunmadan önce ölçeriz. İyileşmeyi sonradan aynı rakamla kendiniz kontrol edebilirsiniz.
Süreç keşfi
İşi yapan ekiple oturur, saatlerin gerçekte nereye gittiğini haritalarız. En büyük kazanç çoğu zaman beklediğiniz yerde çıkmaz.
1. HaftaVeri ve fizibilite denetimi
Gereken verinin gerçekten var ve yeterince temiz olup olmadığını kontrol ederiz. Bir senaryo yürümeyecekse bunu fatura kesilmeden, bu aşamada söyleriz.
1–2. HaftaKapsamı dar pilot
Tek süreç ve tek ölçülebilir hedefle, gerçek verinizde çalışır. Yürümezse maliyeti düşük kalır, yürürse karar vermenize yetecek kadar gerçektir.
2–4 HaftaÜretim ve ölçüm
Günlük kullanıma alır, ekibi eğitir ve rakamları izlemeye devam ederiz. Kazanç zayıflarsa ayarlarız.
SürekliNeyi yapar, neyi yapmayız
Yapay zekâ yanlış araçsa söyleriz
Pek çok süreç bir kural, bir entegrasyon ya da düzeltilmiş bir formla daha iyi çözülür. Durum buysa bunu söyler, o çözümü kurarız.
İnsan döngüde kalır
Yanlış olmanın bir bedeli olan her yerde model önerir, insan onaylar. Modelin güven düzeyi ekranda gösterilir.
Veriniz sizde kalır
Verinin nerede duracağını ve sisteminizden neyin çıkabileceğini baştan yazılı olarak belirleriz. Gereksinim gerektiriyorsa model kendi altyapınızda çalışır.
Önce yazılım firması
Yıllardır kurumsal yazılım geliştirip işletiyoruz. Yapay zekâ, bunun üzerine eklediğimiz bir yetkinliktir.
İlk sorulan sorular
Veri bilimci ya da büyük bir veri setine ihtiyacımız var mı?
Hayır. Süreç işinde değerin büyük kısmı, zaten elinizde olan belgeler, kayıtlar ve loglardan gelir. İlk haftadaki fizibilite denetimi, verinizin yeterli olup olmadığını size hiçbir taahhüde girmeden söyler.
Mevcut sistemimizi değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Halihazırda kullandığınız ERP, CRM, e-ticaret platformu ya da özel yazılımın içine entegre oluruz. Çalışan bir sistemi değiştirmek pahalıdır ve genellikle asıl sorun o değildir.
Gerçek bir şey görmemiz ne kadar sürer?
Pilot, keşif oturumundan sonra 2–4 hafta içinde gerçek verinizle çalışır hale gelir. Elinizde öncesi ve sonrası ölçülmüş, çalışan bir süreç olur.
Verimiz üçüncü bir tarafa gönderilecek mi?
Yalnızca siz onaylarsanız ve bu, işe başlamadan önce yazılı hale getirilir. Mevzuat ya da şirket politikanız gerektiriyorsa model tamamen kendi altyapınızda çalışır.
Yapay zekâ yanlış yaparsa ne olur?
Bazen yapacak, bu yüzden sistemi buna göre tasarlıyoruz. Hata maliyeti olan her şey insan onayından geçer, emin olunamayan durumlar işaretlenir ve her karar denetleyebilmeniz için loglanır.
Sizi en çok yoran süreci getirin
Tek bir görüşmede yapay zekânın burada işe yarayıp yaramayacağını ve neyin gerekeceğini dürüstçe söyleriz.
