Bütün dünyanın yavaş yavaş dijital dünyaya taşınmasıyla dijital pazarlamanın önemi her geçen gün daha da artar oldu. Dijital pazarlama konusunda tecrübe ve deneyim sahibi olan girişimciler kendi sektörleri içinde liderlik yarışına girerken, dijital dünyada yer almanın gerekliliğini görmezden gelenler de kendi eksenlerinde daire çizmeye devam ediyorlar.

Dijital Pazarlama Nedir? Dijital Pazarlamanın Kanalları Nelerdir?

Geleneksel pazarlama metotları arasında oldukça farklı işleyen dijital pazarlama yöntemleri, temelde beş temel prensiple hareket eder:

  1. Hedefleme Prensibi
  2. Bütçeleme Prensibi
  3. Operasyon Prensibi
  4. Ölçümleme Prensibi
  5. Optimizasyon Prensibi

Şimdi bu başlıkları detaylı olarak ele alalım.

Hedefleme

Dijital pazarlama çalışmaları içinde hedeflenen kitle, belki de başarı seviyesini belirleyen en önemli konudur. Kulağa basit gelebilir ancak pek çok başarısızlık gösteren reklam kampanyası temelinde yanlış hedeflenmiş olan hedef kitle gelmektedir.

Örneğin; Facebook reklamları bu konuya dair üzerinde durabileceğimiz bir kanaldır.

Yanlış yapılan hedef: Minimum maliyet ile maksimum üye sayısına ulaşmaya çalışmak

Doğru yapılan hedef: Minimum maliyet ile maksimum doğru üyeye ulaşmaya çalışmak

Yani, yalnızca reklamları ucuza getirmek amacı ile bütün Türkiye hedeflenirse, alakalı olan ve olmayan herkes siteye gelmeye başlayınca sonuç hüsran olur. İş ile alakalı olan kitleye ulaşmaya çalışmak öncelik olmalıdır.

Bütçeleme

Hedefleme çalışmaları yapıldıktan sonra doğan maliyeti doğu şekilde bütçelendirmek gerekir. Yeni kurulmuş olan işletmelerde bu tahmin fazla net olmayabilir ancak bir süre sonrasında hesaplamaları doğru yapıyor olmak gerekir.

Google ADS reklamlarını bu konuya örnek olarak verebiliriz.

Yanlış yapılan hesaplama: 1000 TL bütçe ayırıp iyi sonuç alınırsa gelişigüzel devam etme kararı almak.

Doğru yapılan hesaplama: Ortalama olarak 10.000 gösterimle 500 tıklama almak, bu 500 tıklamayı kaba bir hesapla 2 satış olarak düşünmek, ortalama olarak 0.20 TL ile tıklama alıp 100 TL maliyet ile 2 satışın oldukça kârlı olacağını hesap etmek.

Operasyon

Dijital pazarlama yönetimi kesinlikle bu işi profesyonel şekilde yapan kişilere ya da ajanslara bırakılmalıdır. İlk zamanlarda ödenen danışmanlık ücretleri göze batabilir ancak sonrasında bu tutarlar misli ile geri kazanılacaktır.

Buna Instagram reklamlarını örnek verebiliriz.

Hatalı olan örnek: Zaten aktif kullanılan ve bilinen bir uygulama olduğunu düşünerek konu hakkında bilgi sahibi olmadan Instagram’da reklam açmak.

Doğru olan örnek: Instagram reklamları verirken profesyoneller ile çalışıp maksimum faydayı minimum maliyet ile kazanmanın peşinde olmak.

Ölçümleme

Yapılan dijital pazarlama çalışmaları sonucunda ortaya çıkan datalara ulaşabiliyor olmak gerekir. Zaten dijital pazarlama ile geleneksel pazarlamayı birbirinden ayırıyor olan önemli konulardan birisi de ölçümleme prensibidir. Dijital pazarlamada, yapılan çalışmaların sonuçları hızlıca görülebilir ve duruma göre aksiyon alınabilir.

Google ürün reklamlarını buna örnek verebiliriz.

Hatalı olan örnek: Reklamı açıp sadece satışın gerçekleşip gerçekleşmediğine bakmak.

Doğru olan örnek: Reklamdan gelen kullanıcıya ait olan datayı analiz ederek sonucu başarılı şekilde yorumlayabilmek.

Optimizasyon

Ölçümleme çalışmalarının sonuçlarına göre reklamlar optimize edilebilir ve bu doğrultuda maliyetler belki de yarı yarıya indirilebilir. Maliyetlerin azaltılmasına rağmen satışların hızlı şekilde artışı gözle görülecektir.

LinkedIn reklamlarını bu prensibe örnek verebiliriz.

Hatalı olan örnek: Sadece bir kere reklam açtıktan sonra söz konusu platformun pahalı olduğunu öne vurarak diğer dijital pazarlama alternatiflerine dönmek.

Doğru olan örnek: Ölçümleme sonucuna göre doğru optimizasyon çalışmasına başvurarak maliyeti azaltma çalışmasına başlamak.

Dijital Pazarlama Kanalları

1. E-mail Pazarlama:

Pek çok işletme; dijital pazarlama süreci içinde kullanıcılara dair kişisel bilgilere ulaşmak ister. Sonrasında da toplanan bu bilgiler ile e-mail adreslerine tanıtım mailleri göndererek satışların artırılmasını hedeflerler. Bu çalışma doğru bir şekilde planlanırsa strateji sonucunda doğacak sonuç firmaları tatmin edebilir.

Bu pazarlama türünde dikkat edilmesi gereken temel konular vardır:

  1. Doğru tanıtımları doğru kitleye yapmak.
  2. E-mail gönderim saatlerini A/B testleri le belirlemek.
  3. E-mail başlığını pazarlama metotlarıyla oluşturmak.
  4. Açılış sayfasını e-mail ile uyumlu yapmak.

2. PPC Reklamı:

PPC (Pay Per Click) reklamları, tıklama başına ödeme yapılan reklam modelidir. Dünyada en fazla tercih edilen reklam modeli budur. PPC reklamlarına da en iyi örnek Google ADS pazarlamasıdır.

PPC reklamları konusunda dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır:

  1. Anahtar kelimelerde doğru kelimeleri tercih etmek.
  2. Doğru reklam görseli ya da metni oluşturmak.
  3. Negatif anahtar kelimeleri belirlemek.
  4. Optimizasyon çalışmaları yapmak.

3. SEO:

SEO yani Search Engine Optimization, arama motoru optimizasyonuyla organik arama motoru sonuçları sırasında üst sıralarda yer almak mümkün olur.

SEO çalışmalarında dikkat edilmesi gereken birtakım noktalar vardır:

  1. Hedef ve stratejiyi doğru belirlemek.
  2. Black hat çalışmasından uzak durmak.
  3. Sabırlı olmak.
  4. Konunun merkezine kullanıcı deneyimini almak.

4. Sosyal Medya Pazarlaması:

Sosyal medya, kuşkusuz son yılların parlayan yıldızı oldu. Sosyal medya aracılığı ile kullanıcılar ile kurulan bağda buzlar eritilebilir ve satışlar artırılabilir.

Sosyal medya pazarlamasında dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

  1. Paylaşım yapmış olmak için paylaşmamak.
  2. Farklı olmak.
  3. Eğlenceli / komik olabilmek.
  4. Paylaşım saatlerini etkili olacak şekilde belirlemek.
  5. İçerikleri ölçümleyebilmek.

5. İçerik Pazarlaması:

İçerik pazarlama çalışmaları son zamanların en fazla tercih edilen pazarlama metotları arasında yer alır. Kaliteli içerikler oluşturunca müşterilere daha kolay şekilde ulaşılabilir.

İçerik pazarlama çalışmaları yaparken üstünde durulması gerekenler:

  1. İçerikleri özgün olacak şekilde oluşturmak.
  2. İçeriklerde infografik, video, görsel gibi etkili olan pazarlama çalışmaları kullanmak.
  3. İçeriklerin farklı olması.

6. Affiliate Pazarlama Çalışmaları:

Affiliate pazarlama çalışması yani satış ortaklığı yaparak ürünleri pazarlayabilecek web siteleriyle anlaşıp müşterilerin firmaları bulması sağlanabilir. Komisyon karşılığında yapılır.

Affiliate pazarlamasıyla ile ilgili bilinmesi gerekenler:

  1. Kaliteli yayıncılarla çalışmak, marka imajının zedelenmesine engel olmak.
  2. Yayıncılara satış eğitimi vermek.
  3. Yayıncıların süreci iyi şekilde takip etmeleri için kolay ve etkili bir yönetici paneli oluşturmak.
  • CRM Nedir? CRM Nedir?
  • E-Ticarette Ürün SEO’su Taktikleri Nelerdir? E-Ticarette Ürün SEO’su Taktikleri Nelerdir?